00
ساعت
00
دقیقه
00
ثانیه
- مقدمه
- فروشگاه آنلاین دیجی استار شاپ با هدف ارائه محصولات متنوع دیجیتال و الکترونیکی با کیفیت بالا و قیمت مناسب راهاندازی شده است. مشتریان گرامی با ثبت سفارش و خرید از این فروشگاه، قوانین و مقررات زیر را میپذیرند.
2. شرایط عضویت
- برای خرید از دیجی استار شاپ، مشتریان ملزم به ثبتنام در سایت هستند.
- ثبتنام با ارائه اطلاعات دقیق و کامل از جمله نام، نشانی، شماره تماس و ایمیل الزامی است. مسئولیت ارائه اطلاعات صحیح بر عهده کاربر است.
- فروشگاه متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مشتریان است و از آنها برای اهداف تجاری یا تبلیغاتی بدون رضایت استفاده نخواهد شد.
3. فرآیند خرید و ثبت سفارش
- مشتریان پس از انتخاب محصول، میتوانند سفارش خود را نهایی کنند و به صفحه پرداخت هدایت شوند.
- پس از ثبت سفارش، امکان تغییر یا لغو سفارش تنها تا قبل از تأیید نهایی توسط فروشگاه امکانپذیر است.
- تأیید نهایی سفارش از طریق ایمیل یا پیامک به مشتری اطلاع داده میشود.
4. پرداخت و هزینهها
- پرداخت سفارشها به صورت آنلاین از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- هزینه ارسال کالا بر اساس مقصد مشتری و نوع سرویس پستی محاسبه و به مبلغ نهایی سفارش افزوده میشود.
- تمامی قیمتها به همراه مالیات بر ارزش افزوده در سایت مشخص شدهاند.
5. شرایط ارسال و تحویل کالا
- سفارشها ظرف مدت 2 الی 5 روز کاری بسته به موقعیت مکانی مشتری، ارسال میشوند.
- ارسال سفارشهای بالای مبلغ 30.000.000 تومان برای تهران رایگان و برای دیگر استانها به صورت پس کرایه می باشد.
- در صورت بروز هرگونه تأخیر در تحویل کالا، دیجی استار شاپ متعهد است مشتری را مطلع سازد و در صورت درخواست، وجه پرداختی را بازگرداند.
- مشتریان موظفند در هنگام دریافت کالا، صحت و سلامت آن را بررسی نمایند.
6. مرجوعی و تعویض کالا
- مشتریان میتوانند کالاهای خریداری شده را تا 7 روز پس از دریافت در صورت وجود هرگونه نقص یا عدم تطابق با سفارش مرجوع کنند.
- کالاهای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی و بدون هرگونه آسیبدیدگی بازگردانده شوند.
- وجه پرداختی پس از بررسی و تأیید وضعیت کالا طی 7 روز کاری به مشتری بازگردانده خواهد شد.
7. گارانتی و خدمات پس از فروش
- تمامی محصولات فروشگاه دیجی استار شاپ شامل گارانتی معتبر هستند. مدت زمان و شرایط گارانتی برای هر محصول در صفحه مشخصات آن توضیح داده شده است.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در دوران گارانتی، مشتریان میتوانند با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرند.
8. مسئولیتها و محدودیتها
- فروشگاه دیجی استار شاپ مسئولیتی در قبال مشکلات ناشی از استفاده نادرست مشتری از محصولات ندارد.
- فروشگاه متعهد به ارائه محصولات سالم و مطابق با مشخصات ذکر شده است، اما در شرایط فورس ماژور (همچون بلایای طبیعی، مشکلات پستی و …) مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم تحویل کالا ندارد.
9. حقوق مالکیت معنوی
- تمامی محتوا، تصاویر، و اطلاعات موجود در سایت متعلق به دیجی استار شاپ است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی خواهد داشت.
10. حل اختلافات
- در صورت بروز هرگونه اختلاف یا مشکل، موضوع ابتدا از طریق مذاکره بین مشتری و فروشگاه حل خواهد شد. در غیر این صورت، حل اختلافات از طریق مراجع قضایی کشور پیگیری خواهد شد.
11. تغییرات در قوانین
- دیجی استار شاپ حق تغییر و بهروزرسانی قوانین را برای خود محفوظ میدارد و مشتریان موظف به مطالعه و پذیرش قوانین جدید در زمان ثبت سفارش هستند.